Im Fall der Fälle ist die Inanspruchnahme einer professionellen Datenrettung für viele Privatpersonen und Firmen unausweichlich der einzige richtige Weg. Viele Anbieter machen Endkunden ihr Angebot durch eine kostenlose Analyse schmackhaft - es liegt nahe, dass diese Firmen ein entsprechendes Feedback haben können.

Aber : ist diese kostenlose Analyse wirklich für den Endkunden kostenlos ? Da jedes Unternehmen - mehr oder weniger - kommerziell ausgelegt ist kann es innerhalb dieses Unternehmens keine wirklich kostenlosen Angebote geben - so lehrt es einen der gesunde Menschenverstand. Da Unternehmen aber nicht durchweg gewinnbringend, sondern auch "nur“ kostendeckend arbeiten können oder durch Mischkalkulationen sogar nicht kostendeckend arbeiten können sind drei elementare Szenarien sehr oft im Bereich der Datenrettung anzutreffen :

1. Die Analyse des defekten Datenträgers ist für den Endkunden immer kostenlos - egal, ob er darauf eine Datenrettung in Anspruch nimmt oder nicht.
2. Die Analyse des Speichermediums ist für die Kunden kostenlos, die später eine Datenwiederherstellung buchen. Die angefallenen Diagnose-Kosten werden somit nachträglich der Abrechnung der Datenrettung gutgeschrieben.
3. Die Analyse des defekten Speichermediums ist immer kostenpflichtig und wird nicht mit einer potentiellen späteren Datenrettung verrechnet.

Rein theoretisch können auch weitere Szenarien beschrieben werden da beispielsweise auch die Datenrettung nur kostendeckend durchgeführt werden könnte und das Unternehmen ausschließlich von der Analyse profitiert; zudem muss zu o.g. Situations-Szenarien gesagt werden, dass weitere "Zwischen-Szenarien" möglich sind - diese aber aufgrund der rein unendlichen Anzahl von möglichen Szenarien in diesem Artikel nicht abgehandelt werden können.

Egal, wie man sich als Kunde im Falle einer anstehenden Datenrettung entscheidet - man sollte immer im Auge behalten, dass insbesondere auch die Geschwindigkeit der Wiederherstellung, die Sicherheit der Daten, die Wahrscheinlichkeit einer (ggf. vollständigen) Datenrettung sowie - ganz allgemein gesprochen - die Qualität des Anbieters entscheidende Faktoren sind die aktiv in den Entscheidungsprozess mit einbezogen werden sollten.

Viele Unternehmen kümmern sich daher erfahrungsgemäß nicht aktiv darum ob und wenn ja welche Analyse-Kosten anfallen, da einzig und alleine die o.g. Faktoren für die lokalen Entscheider von Bedeutung sind und/oder ein individueller (Fix-) Preis für Analyse und Datenrettung vereinbart wurde.

Tipp : Bei einer genauen Beschreibung des Szenarios kann - abhängig von Art und Umfang des aufgetretenen Fehlers – unter Umständen auch der Fall eintreten, dass keine Analyse erforderlich ist und - je nach Anbieter - auch nicht durchgeführt werden muss. Beschreiben Sie der Kundenbetreuung des Datenrettungs-Unternehmens Ihres Vertrauens akribisch genau den Vorfall des Datenverlusts und lassen Sie keine noch so unbedeutend erscheinende Kleinigkeit aus !